20260902神女北欧五国峡湾14天游
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第一天（09月02日） 国内集合日－－上海飞赫尔辛基
国内机场乘航班飞往芬兰赫尔辛基。一座都市建筑与自然风光巧妙结合在一起的花园城，市内建筑多用浅色花岗岩建成，有“北方洁白城市”之称。领队带着出海关，调整时差，入住酒店休息。
参考航班： HO1607 上海浦东-赫尔辛基 09:30--14:00
温馨提示：
1、当天出发请务必带好自己的有效出国证件并于指定时间地点集合，联系好我们的领队。
2、需要托运的行李需要锁好（贵重和易碎物品不要放在托运箱内），托运行李中不要放贵重现金、首饰，并要上锁。液体物品请托运。
3、请自带好自己的洗漱用品（牙刷/牙膏/拖鞋/护肤品等）。
4、港澳台人士请自行带好回乡证，外国护照的乘客请确认好自己有再次入境中国的签证。
★ 早餐：无 午餐：无 晚餐：含 住宿：当地四星酒店
第二天（09月03日） 赫尔辛基--斯德哥尔摩
早餐后游览赫尔辛基：【西贝柳斯公园】坐落于赫尔辛基市中心西北面，园内的雕像是比较大的亮点，其中一 座雕像由多根空心钢管组成，呈波浪状排列，就像一架巨型管风琴， 风吹过之时，这架“管风琴”会发出非常悦耳的声音，与周边的花草树木交相呼应。【岩石教堂★（入内参观）】又名坦佩利奥基奥教堂，位于赫尔辛基市中心坦佩利岩石广场，由建筑师苏马连宁兄弟精心设计，是世界上一座建在岩石中的教堂，也是赫尔辛基知名的景点之一。【赫尔辛基大教堂】（外观）坐落于议会广场，绿色的拱顶十分醒目，无论在市区的哪个角落都能看到这座器宇不凡的乳白色绿顶建筑，因此也被称为“白教堂”。大教堂是赫尔辛基十分有名的建筑，在芬兰人心目中有着特殊的地位。波罗的海的女儿雕像，又叫作阿曼达铜像，位于芬兰赫尔辛基露天市场的 花市旁，是一座少女青铜塑像。少女叫阿曼达，被四头海狮环绕在喷泉之中。她一手托腮，静静地凝视着芬兰湾，被人们誉为“波罗的海的女儿”。傍晚乘船前往瑞典首都斯德哥尔摩。
★ 早餐：酒店早餐 午餐：含 晚餐：含 住宿：邮轮海景双人间
第三天（09月04日） 斯德哥尔摩
早餐后参观瑞典近代建筑代表作的斯德哥尔摩市政厅(含门票)，这里的蓝厅是每年瑞典国王为诺贝尔奖获奖者举办晚宴的宴会厅，值得前往打卡体验。来到位于市中心骑士岛上的皇宫，如果运气好您还可以看到正午时分在皇宫广场上进行的皇家卫队换岗仪式，在斯德哥尔摩老城中心自由活动。登上峡湾街Fjillgatan景观台俯瞰整个斯德哥尔摩市区美丽风景。下午前往斯德哥尔摩最热门的景点瓦萨沉船博物馆含门票，1628年瑞典海军全新的旗舰瓦萨号在首航中驶离码头仅仅数百米之后就沉没，直到300多年之后被打捞出海并陈列于此，这是世界上保存最完好的木质战船。
★ 早餐：酒店早餐 午餐：含 晚餐：含 住宿：当地四星酒店
第四天（09月05日） 斯德哥尔摩--马尔默
乘车前往瑞典城市马尔默，参观马尔默圣彼得大教堂，这座红砖建筑是典型的哥特式教堂， 是当地最古老的教堂。打卡HSB旋转中心，这是马尔默当地的网红建筑，螺旋型上升的高塔，在配合周边广场， 拍照特别出片。
★ 早餐：酒店早餐 午餐：含 晚餐：含 住宿：当地四星酒店
第五天（09月06日）马尔默—哥本哈根 邮轮预计离港 18： 00
乘车前往哥本哈根，途经厄勒海峡大桥，这座大桥在途经海峡中央的佩伯霍尔姆人工岛之后，转入地下隧道，是同类建筑中的首创。下午去往丹麦首都哥本哈根，您将登上豪华MSC神女号，登船之后就可以开始享受邮轮上的各种娱乐设施，随后启航展开我们的豪华邮轮之旅！邮轮将于18:00起航。
★ 早餐：酒店早餐 午餐：邮轮 晚餐：邮轮 住宿：邮轮
第六天（09月07日） 海上巡游
今天迎来全天的邮轮海上巡游，让轻松舒适开启您的邮轮之旅。您可以根据自己的喜好，享受船上的休闲娱乐设施及各式美食，体验丰富多彩的娱乐项目，参加特色的船上课程，邮轮每天都会让你惊喜不断；还有来自全球各地的著名时尚品牌供您选购；一切服务只为让您和您的家人共同享受这无与伦比的邮轮假期！
★ 早餐：邮轮 午餐：邮轮 晚餐：邮轮 住宿：邮轮
第七天（09月08日） 挪威·海勒叙尔特/盖朗厄尔峡湾 邮轮预计到港 12:00 预计离港 21:00
邮轮将沿着盖朗格峡湾一路前行，经停海勒叙尔特（Hellesylt）码头，之后停靠盖朗格码头。今天将前往盖朗厄尔峡湾，盖朗厄尔峡湾位于挪威西南岸的卑尔根北部，是挪威峡湾中最为美丽神秘的一处。长度仅仅16公里，两侧的群山海拔仅仅1500多米，山顶却被终年不化的积雪覆盖。盖朗厄尔峡湾最大的特点是多弯多瀑布，许多瀑布沿着陡峭的岩壁泻入峡湾，最著名的如“新娘的面纱”和“七姊妹”瀑布，吸引着每年超过千万的游客前往游览。
在邮轮前台集合，之后跟随领队下船，乘车前往“老鹰之路”这是位于盖朗格和埃兹达尔之间的63号公路，以11个连续发卡弯出名，位于公路的最高点的老鹰之翼，据说每年冬季常有老鹰聚集而得名，也是俯瞰峡湾的绝佳地点。之后沿原路下山，继续前往佛罗里达斯悬崖观景台，从这里可以将峡谷中的盖朗格小镇一览无余，是峡湾风光明信片中常常出现的一个景点。
★ 早餐：邮轮 午餐：岸上观光午餐自理 晚餐：邮轮 住宿：邮轮
第八天（09月09日） 奥勒松 邮轮预计到港 07:00 预计离港 17:00
邮轮停靠奥勒松（Alesund）挪威西部的一个港口城市，岛上人口不超过万，小镇地理位置优越，拥有得天独厚的自然景观。从北到南，无数的曲折峡湾和冰河遗迹造就了挪威壮丽的峡湾风光，同时也造就了躺在峡湾臂弯里，拥有独特海洋风光和奇险峡湾的美丽小城。
岸上观光：跟随领队下船，前往游览海滨小镇【奥勒松Alesund】，一个躺在峡湾臂弯里的一座最美丽的小城。充满新艺术风格的特色建筑，峡湾环绕的自然景观，还有孙默勒地区绵延的群山，这就是奥勒松（Alesund）的特色所在。漫步穿梭于奥勒松绚丽多彩引人注目的街道，参观【露天博物馆】，外观城西的【奥勒松教堂】，这是奥勒松最大的教堂，也是奥勒松的第一座教堂，由混凝土和挪威大理石建造，带有美丽的装饰彩色玻璃窗。在这里可以聆听教堂风琴的曲子，感受这座建造于1854年的，饱受风雨的老教堂的历史。
温馨提示：今天全天徒步旅行，贵宾需根据自身情况量力而为。
★早餐：邮轮 午餐：岸上观光午餐自理 晚餐：邮轮 住宿：邮轮
第九天（09月10日） 弗洛姆/松恩峡湾 邮轮预计到港 07:00 邮轮预计离港 18:00
邮轮停靠在松恩峡湾小镇弗洛姆（Flam）。弗洛姆在挪威语中的意思是“险峻山中的小平原”，这里也和它的名字一样，房屋散布在山谷间。不大的地方却有海拔2米到867米的巨大起伏。这里最有名的要数1940年开通的弗洛姆铁路，被称为挪威国铁的最高杰作。虽然只有弗洛姆到米达尔之间一段20公里的铁路，因左右两旁都是令人惊叹的美景而闻名于世，途中将有许多小站点停靠，以便游客观赏。
岸上观光：跟随领队下船，乘车穿越隧道一路上山前往米达尔，这里是著名的弗洛姆高山火车的起点，沿途我们会经过风景优美的斯沃富森瀑布。从海拔865米的米达尔登上火车，经过一段20公里长的铁路直下到峡湾深处，这段铁路有80%的路段修建在55°的陡坡上，始建于1923年，历时20年完成，被称为挪威最伟大的工程奇迹，在火车上欣赏山谷、瀑布、悬崖雪山构成的一幅幅风景，绝对是您峡湾行程最难忘的经历。火车抵达弗洛姆车站后，还可以在旁边的博物馆里了解这段铁路修造的历史。从火车站需要步行约30分钟返回游轮码头。（包含弗洛姆高山火车票）
★ 早餐：邮轮 午餐：岸上观光午餐自理 晚餐：邮轮 住宿：邮轮
第十天（09月11日） 公海巡游（航海日）
今天迎来全天的邮轮海上巡游，让轻松舒适开启您的邮轮之旅。您可以根据自己的喜好，享受船上的休闲娱乐设施及各式美食，体验丰富多彩的娱乐项目，参加特色的船上课程，邮轮每天都会让你惊喜不断；还有来自全球各地的著名时尚品牌供您选购；一切服务只为让您和您的家人共同享受这无与伦比的邮轮假期！
★ 早餐：邮轮 午餐：邮轮 晚餐：邮轮 住宿：邮轮
第十一天（09月12日） 基尔 德国 邮轮预计到港 09:00 预计离港 19:00
邮轮停靠在基尔码头（Kiel）。
基尔位于德国基尔运河连接波罗的海的入海口，这里的航海比赛非常有名，每年9月举行的基尔周航海节是全世界最大的航海赛事之一 。德国北部地区在历史上最著名的经济共同体就是汉萨同盟，曾经在经济发展中起到重要作用，基尔作为其中一员，也受益良多。时至今日，基尔依然是德国重要的造船基地。
岸上观光：跟随领队下船，乘车前往吕贝克，这里是历史上汉萨同盟的重要成员，被称为“汉萨同盟的女王”，整个北欧地区第一个以整体城市入选联合会世界文化遗产。如今的吕贝克老城，是1159年全城大火之后重建的，鱼骨状的大街和四通八达的小巷成为日后北欧城市规划的模板。漫步老城，仿佛回到了14世纪汉萨同盟最辉煌的年代。之后返回基尔，来到Kiel-Holtenau灯塔，这里是基尔运河与波罗的海的连接口。之后返回邮轮码头，在广场周围自由活动。
★ 早餐：邮轮 午餐：岸上观光午餐自理 晚餐：邮轮 住宿：邮轮
第十二天（09月13日） 哥本哈根 邮轮预计到港：08:00
在邮轮上享用过丰盛的早餐后，办理离船手续。在领队的带领下离船。
游览哥本哈根。哥本哈根是一座集古典与现代于一体的城市，充满活力、艺术气息。安徒生在这里度过了大半生涯，他的众多著作都是在这里进行创作。这里集聚着充满童话气质的古堡与皇宫、乡村与庄园。从沉淀着古老历史的旧皇宫，到延续着皇族传奇的阿美琳堡宫，比邻坐落在这座城市中。无怪乎被称作“北欧的巴黎。
游览：【市政厅（外观）】拥有高105.6米尖塔的红砖结构建筑。入口右侧，可以看到延斯奥尔森设计的300年间误差只有0.4秒的著名的“世界钟”。【安徒生雕像】哥本哈根市内有名的安徒生铜像位于市中心的市政厅广场边上。安徒生铜像呈坐着的形态、手里拿着一本书。是游客最好合照的一尊铜像。【小美人鱼】取材于安徒生的童话“海的女儿”的美人鱼铜像已成为哥本哈根的标志，童话中的小美人鱼坐在海边的一块岩石上凝视着对面海港。【大理石教堂（外观）】大理石教堂的真名叫费德里克教堂，是丹麦国家教会的一部分。教堂始建于1749年费德里克五世时期。【阿美琳堡宫（外观）】于十八世纪中叶建造，位于哥本哈根市区东部，是王室的主要宫殿。
★ 早餐：邮轮 午餐：含 晚餐：含 住宿：当地四星酒店
第十三天（09月14日） 哥本哈根飞赫尔辛基 转机国内
早餐后送机，办理登机手续，搭乘航班返回国内 。中途转机！
参考航班： AY954 哥本哈根-赫尔辛基 凡塔阿 08:50--11:20
参考航班： HO1608 赫尔辛基 凡塔阿-上海浦东 16:45--06:45+1
★ 早餐：酒店早餐 午餐：自理 晚餐：自理 住宿：飞机上
第十四天（09月15日） 转机抵达国内
抵达国内，请将您的护照、登机牌交予领队，以便递交领馆进行销签工作，谢谢您的配合！
★ 早餐：无 午餐：无 晚餐：无 住宿：无
邮轮旅行在出发前或航程期间，邮轮公司有权根据天气、战争、罢工等不可抗力因素及特殊原因调整、改变或取消行程。邮轮公司并未对邮轮离港和到港时间作出保证，并且可能因恶劣天气条件、船舶、码头、航道等技术原因，船舶
航行国的政策原因，以及航行中的紧急事件、途经水域、港口和海峡的管制、船只安全无法保证以及其他任何超出
游轮公司可控范围的因素，导致巡游行程中的任何环节出现迟延，或取消停靠/变更港口的停靠。对此旅行社将不
承担任何赔偿责任。因邮轮产品的特殊性，最终行程请以出团通知书为准，导游人员有根据行程中的实际情况调整行程的权利，感谢理解！
中国公民出境旅游文明行为指南
中国公民 ，出境旅游；注重礼仪 ，保持尊严。讲究卫生 ，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼 ，助人为乐；女士优先 ，礼貌谦让。 出行办事 ，遵守时间；排队有序 ，不越黄线。
文明住宿 ，不损用品；安静用餐 ，请勿浪费。健康娱乐 ，有益身心；赌博色情 ，坚决拒绝。
参观游览 ，遵守规定；习俗禁忌 ，切勿冒犯。遇有疑难 ，咨询领馆；文明出行 ，一路平安。
费用说明
- 费用包含 1 、国际往返机票，团队经济舱，含机场建设税；（可申请升级商务舱，价格另外计费）；
（团队机票不允许改名、退票、改票、改期、如果游客因个人原因临时放弃机票的、机票费用均不予退还。）
2 、申根签证团队签证费用；丹麦签证需要彩色复印件；
3 、MSC神女号8天7夜邮轮船票及港务税；
4 、邮轮船票中所包含的免费用餐，健身、娱乐等设施；
5 、中文领队，境外旅游巴士及外籍司机（根据团队人数 ）；
6 、行程中标明包含的游览行程，欧洲陆地四星酒店住宿；
7、行程中标注的邮轮靠岸期间岸上观光；
8、邮轮服务费84欧元（12 欧*7晚）每人
9、个人旅游意外险：仅限中国内地籍护照客人，包含的保险为最基础款保额30万元）；由于出行安全原因建议70周岁以上游客另付费购买补充意外险；
温馨提醒：依据相关保险公司规定71周岁至80周岁的被保险人，理赔金额为保额的一半，81周岁至90周岁的被保险人，理赔金额为保额的四分之一。
- 费用不包含 1、客人自行办理护照的费用及申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费；
2、邮轮上自助购物、收费餐厅、收费娱乐设施等相关费用；
3、酒店和邮轮市内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料、美容沙龙、水疗按摩、行李搬运等费用；
4、签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
5、旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
预订须知
1、均以两人一间为准，客人若出现单男或单女，需另补房差。
2、船票全额付款日：出发前60天付清全款；
3、本产品预订生效后，若取消行程将会扣除相关违约金。
•出发前 90 天以上取消预订，损失5000元；
•出发前 89-60 天取消预订，（含89天）扣除团款全款的30%；
•出发前 59-30 天取消预订，（含59天）扣除团费全款的50%；
•出发前 29-15 天取消预订，（含29天）扣除团费全款的80%；
•出发前 14 天以下取消预订，扣除团费全款的100% ;
（以上扣款日期不含双休日及法定假日；最终扣款比例以船公司最新条款为准）
如果发生签证被拒签导致取消行程将扣除签证费1000元，机票定金1000元及船票损失2000元
4、由于市场变化较大，价格也随之相应变化，请随时来电垂询 。机票订舱及邮轮舱位有限，请游客尽早决定 行程安排，提早报名；船舱数量有限，先到先得。价格如有变动，恕不另行通知，请于预定时向本司确认价格
5、机票、船票，一旦付款确认，则不能改期、退票、改签、更名；
6、因不可抗拒之客观原因或不可抗力（如天灾、战争、罢工等）或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、 报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费 、航空公司调整燃油费等），我公司有权追加差价；
7、由于游轮历经港口城市所在国家的入境协议条款常有修改，故所需签证及种类可能发生变化，对可能发生 的变化，船公司会做出相应措施，例如在船上办理签证手续并收取一定费用，我公司将第一时间告知相关情 况，但无法也不将对因此所造成的结果和费用承担责任，敬请谅解。
8、因国际燃油价格不稳定，我公司保留因航空公司、游轮公司境外地接旺季涨价及汇率变化等因素而调整报 价的权利。
9、若遇不可抗拒因素（如：遇台风等） ，游轮公司有权改变行程及缩短景点游览时间，所产生的损失我司及 游轮公司概不负责！ 我方保留根据具体情况更改行程的权利， 以上行程仅供参考，请以出发行程为准。
10、最终行程以出团通知为准；
11、如有任何异议，请与我公司联系， 以上行程内容及价格我公司保留最终解释权。感谢您的合作。
邮轮旅游特别告知书
尊敬的游客:
本告知书为旅游者与本旅行社签订的《团队旅游合同》核心附件，与主合同具有同等法律效力，本告知书约定内容优先于主合同条款适用。
邮轮旅游属于特殊包价旅游产品，具有“一票制、超长期预售、成本刚性、退改规则严苛”等特性，且涉及旅游法、海商法、国际法及国际公约等多重法律调整。旅游者在本告知书签字确认，即表示已充分知悉、理解并认可本告知书全部内容，自愿承担邮轮旅游相关风险，无任何异议。
特别提示：
1.邮轮为封闭、移动的度假目的地，其运营逻辑、成本结构与陆地旅游存在本质差异，旅游者认可邮轮专属规则优先于通用旅游合同条款。
2.本次邮轮产品退改政策适用邮轮公司官方规则，与《团队旅游合同》通用阶梯违约金条款不一致，旅游者同意按邮轮公司规则执行退改。
本产品预订生效后，若取消行程将会扣除相关违约金。
•出发前 90 天以上取消预订，损失5000元；
•出发前 89-60 天取消预订，（含89天）扣除团款全款的30%；
•出发前 59-30 天取消预订，（含59天）扣除团费全款的50%；
•出发前 29-15 天取消预订，（含29天）扣除团费全款的80%；
•出发前 14 天以下取消预订，扣除团费全款的100% ;
（以上扣款日期不含双休日及法定假日；最终扣款比例以船公司最新条款为准）
如果发生签证被拒签导致取消行程将扣除签证费1000元，机票定金1000元及船票损失2000元
早鸟价、特价舱位等预售产品，一经预订定金不予退还；旅游者知晓该约定并自愿接受，旅行社无需就该定金退款承担任何责任。
3.旅游者支付的定金为法定担保性质，金额不超过团款总额20%；因旅游者原因解除合同的，定金不予退还；因旅行社原因导致合同无法履行的,退还已经支付定金。
4.邮轮公司可因天气、战争、罢工、船舶/码头/航道技术问题、水域/港口/海峡管制及其他不可控因素，调整/改变/取消行程或变更港口停靠时间/地点，上述情形属于不可抗力，旅行社、邮轮公司均不承担赔偿责任。
5.导游、领队可在不减少游览景点的前提下，根据境外港口、邮轮运营实际情况调整行程顺序，该调整不视为旅行社违约，旅游者无异议且不就此主张任何赔偿。
6.因不可抗力、危及旅游者人身财产安全或非旅行社责任的意外情形导致行程变动的，旅行社将尽合理努力事前/事后说明，已履行说明义务的，不承担违约责任。
7.因不可抗力、旅行社人为不可控因素（含航班延误/取消、交通堵塞、游客突发疾病/人身伤害、签证延误等）产生的额外费用（含延期签证费、食宿交通费、运价调整费等），均由旅游者自行承担。
8.旅游者登船后即与邮轮公司形成海上旅客运输合同关系，受《海商法》及国际公约调整；相关海上运输、船上服务等纠纷，由旅游者与邮轮公司直接协商处理，旅行社仅提供协助，不承担赔偿责任。
9.邮轮公司在开航前已固化舱位、航道、船员、物资等全部成本，因旅游者原因取消行程导致舱位空置的，全部损失由旅游者承担，旅行社无义务分担。
10.早鸟价等预售产品预订后，出行人信息不得随意变更；确需变更的，需经邮轮公司书面同意，产生的更名费、手续费等全部费用由旅游者自行承担。
11.旅游者在邮轮上发生的人身伤害、财产损失，若因邮轮公司设施缺陷、服务过错导致，由邮轮公司承担赔偿责任；若因旅游者自身疏忽、违规操作导致，由旅游者自行承担。旅行社均无赔偿责任。
12.旅行社已依法投保旅行社责任险，仅覆盖旅行社责任范围内的损失；邮轮旅游相关的个人取消、人身意外、行李损失等风险，建议旅游者自行投保专属保险，旅行社可协助代办，费用由旅游者自理。
13.旅游者需按邮轮公司及出入境要求，提供真实、有效、完整的身份信息、签证/签注等材料；因材料虚假、缺失、过期导致无法登船、入境或行程延误的，全部损失由旅游者自行承担。
14.旅游者在行程中需严格遵守邮轮公司船上规则、港口入境规则及当地法律法规；因旅游者违规导致的行政处罚、财产损失、人身伤害，由旅游者自行承担，旅行社不承担连带责任。
15.旅游者若因个人原因擅自脱团、离船或滞留，产生的一切费用、损失及法律责任由旅游者自行承担；旅行社有权单方解除合同，已收取的旅游费用不予退还。
16.邮轮公司将餐饮、娱乐、岸上接驳等部分服务外包给第三方的，相关服务质量问题由旅游者直接向邮轮公司或第三方索赔，旅行社仅提供协助，不承担赔偿责任。
17.旅游者需如实告知自身健康状况，确保身体条件适合邮轮旅行；因旅游者隐瞒病史、突发疾病导致行程中断、产生额外费用的，由旅游者自行承担，旅行社无救助之外的其他责任。
18.邮轮公司可依据运营需要，将海上旅客运输合同的权利义务转让给其关联公司，旅游者对此无异议权；相关权利义务承接后的纠纷，由旅游者与承接方处理，旅行社无责。
19.本旅行社与旅游者之间关于本次邮轮产品的所有约定，均以书面形式（含邮件、微信、短信、合同、本告知书、邮轮公司官方文件等）为准。
20.因邮轮旅游跨区域、跨国界的特性，相关纠纷若涉及邮轮公司的，旅游者需配合旅行社按邮轮公司及国际公约约定的争议解决方式处理，旅行社无义务承担跨国诉讼/仲裁的相关费用。
21.旅游者确认栏本人/本团队已由旅行社工作人员逐条讲解本告知书全部内容，充分理解并认可所有约定，自愿承担本次邮轮旅游的相关风险，同意本告知书作为旅游合同的有效组成部分，无任何异议。
退改规则
2、游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
签证材料
2) 因面试而产生的一切费用客人自理；如被抽查面试，客人必须去领馆配合工作，否则整团客人将被拒签或者护照不能及时从领馆取出，如因客人不配合领馆工作而产生的损失，由该客人承担！
3) 在办理签证期间，我司可能会根据您的材料情况要求增补其他材料；领馆也可能会针对您的实际情况，要求增补其他材料，或延长签证受理时间（此情况由领馆决定，我司无法干预）。领馆也可能因内部原因导致延迟出签按照使馆规定。本公司有权要求客人签署不可撤销担保书，根据客人材料决定是否收取担保金。
4) 请您理解提供完整材料并不能作为获得签证的保证，最终签证结果将由申请国领馆决定。
5) 凡在旅行社办理签证的客人回国抵达港口时需将护照交回使馆销签，届时领队会向您收取，旅行社非常感谢您的配合！同时，护照销签的时间取决于各使馆的工作进度，视淡旺季不同销签时间也不同，通常在10个工作日左右。
6) 请注意使馆在销签时会检查您的护照回国入境章，如果没有或者不清楚将会导致被使馆要求前往面试，费用自理。请您在回国过关后注意检查自己的护照入境章，如有缺失或不清楚及时发现要求重盖，以免造成不必要的损失
温馨提示
2、在登船时，您需要提供一张国际信用卡的预授权，或者250欧元现金作为押金，之后您将得到一张带名字的 卡，在邮轮上的所有消费（游乐场内除外）都将使用这张卡进行结算。待离开邮轮前进行结算，多退少补。
3、邮轮的实际停靠时间以邮轮上每天公布的时间为准。
1)敬请旅客将所需物品平均放置在两箱行李箱内， 以防其中一件行李遗失或延迟。
2)建议旅客穿着保暖的衣服：披巾/羊毛衫—船上温度平均约20C；
3)牙膏，牙刷及拖鞋—船上不提供，请自行准备。
4)水杯、舒适步行鞋—用于岸上观光。
5)雨伞/防风外套—用于雨天。
6)请带上少许的感冒用药、肠胃药、创可贴等，以备旅途所需。国外买药必须凭医生处方，且医疗费昂贵，建议您带常备药品。如：晕车药、速效救心丸、胰岛素、小檗碱等；如因自身疾病必须携带某些药品，应请 医生开具处方，并备齐药品外文说明书和购药发票。随身携带的必备药品，不能采取行李托运方式。避免因托运行李丢失、延迟到达而影响您正常服用药品。如有液体药品，请参考海关对液体物品携带要求标准落实
7) 所经海域有时风浪较大，可能会出现晕船等不适，建议您携带防止晕车晕船的药品。
8) 吸烟只限于甲板及指定的吸烟区，因安全原因，请勿在房间内吸烟。
1)每人可携带1件寄舱行李(最多不超过23公斤/件),加上1件随身携带的行李(最多不超过8公斤)。备注：在机场和免税商店购买的物品,将计算在您随身携带的行李容限内。
2)所有液体、凝胶状物体及压缩气体须以不超过100毫升的容器分别盛载，整齐地放入容量不超过1公升并可再封口的透明胶袋内(15.24公分*22.86公分)或(20公分*17.5公分)。所有液体、凝胶状物体及压缩气体之免税品必须附购买单据。
**关于最新行李信息, 以出发前 48 小时航空公司公布为准**
保险信息
2、旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，请您购买前咨询相关保险公司：您自身带有的慢性疾病；参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。
其他信息
2.行程说明：
1)如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整 敬请各位贵宾理解与配合！
2)行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
3)根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当日下午
15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3、酒店标准：
1)行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
2)欧洲的四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李；
3)由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
4)如果因展会、酒店爆满等因素，我公司会依据当时情况调整住宿城市，但不会影响酒店星级及整体游览时间；
5）按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而 定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
4.退费说明：
1)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
2)游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
5、补费说明：
1)如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补缴差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
2)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补缴差价；
6、其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平 、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》。
1、当您从欧洲离境时，一定要检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证 。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
2、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
3、欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准 ）；
4、行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
5、根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；
6、请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
7、在欧洲买药必须凭医生处方，且医疗费昂贵，建议您带常备药品。如：晕车药、速效救心丸、胰岛素、小檗碱等；如因自身疾病必须携带某些药品，应请医生开具处方，并备齐药品外文说明书和购药发票。随身携带的必备药品，不能采取行李托运方式。避免因托运行李丢失、延迟到达而影响您正常服用药品。如有液体药品，请参考海关对液体物品携带要求标准落实 。
8、参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；
9、依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整陆地酒店整房间分房情况。
10、由于欧洲各国国情不同，您在欧洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请尽量多准备一些现金。并且有些商店不能刷卡只接受现金。另外提醒您如果您携带信用卡。请在国内确认好已经激活可以在境外使用！
11、购物属于个人行为，本旅行社不指定具体购物地点，请您在境外购物时务必注意以下几点：
1)请您在购买商品时，仔细检查商品质量，避免退换货的可能性。
2)退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题。
3)导游会协助您讲解如何办理退税手续、指导税单填写。但是因为个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等任何情况，旅行社和导游都不能承担您的任何损失请您理解。
12、欧洲主要流通货币为欧元，其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率损失，建议您出国前兑换好所需欧元。最好参照您的行程来准备适量欧元（1000左右为宜）。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活 才可以在境外使用；