上海-济州-釜山-上海5天4晚

1、证件须知：
所有客人必须持有在航次结束后仍有6个月以上有效期的护照原件；同时请务必准备好两份护照首页信息页的复印件，A4纸张大小，请勿缩印。
持有中国大陆护照的旅客参加上海母港出发去日本的航次：
A、抵港当天，在船方指定地点进行面签，领取“日本岸上观光登陆许可证”后，即可进行目的地的岸上游览。
B、凡持有日本在留卡/永久居民卡的客人在乘坐邮轮入境日本旅游时，须携带护照和在留卡，并通知船上工作人员其在留或永久居留者身份。若未携带在留卡或未及时通知船上工作人员，将会导致日本出入境管理局拒绝该游客的登陆许可，也可能导致在留卡失效。
持港澳台护照的客人参加上海母港出发去日本的航次：
A、需携带进入中国大陆地区的有效证件原件（如港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、旅行证等）。
*重要提醒：港澳台旅客的回乡卡、台胞证号码必须完整申报（证件上的换证次数必须放在证件号码尾部作为完整的证件号码），对于“无换证次数”版本的通行证直接录入证件号码，完整的位数应该是11位。
持外籍护照的客人参加上海母港出发去日本的航次：
A、需携带进入中国大陆及香港的有效证件的原件及有效的中国签证（2次或多次）。

2、预订限制：
未成年人出行：
邮轮公司规定，中国母港出发的航次，邮轮起航当天18周岁以下的乘客为未成年人，必须确保每个舱房中，至少有1位乘客的年龄在18周岁以上；被监护人尽可能与监护人入住同一舱房，否则船方将根据实际情况保留限制未成年人登船的权利。
邮轮公司规定每位乘客必须占床，包括儿童及婴儿，请按实际出行人数预订舱房。鉴于房间面积有限，如您申请四人入住一间，建议为2成人2儿童，如均为成人，空间会相当拥挤，望您谅解。


若未成年人不随其父母一起登船出行，必须要提供以下资料(一式两份)：
1）未成年人的出生证复印件或有父母和孩子信息页面的户口簿复印件。
2）其父母及随行监护人必须填写授权声明信与随行监护人承诺书，请打印该附件并签字携带。

婴儿出行：
邮轮公司，乘坐邮轮旅行的婴儿必须在邮轮起航第一天时至少满6个月。

孕妇出行：
MSC 地中海邮轮不接受在航程开始时或航程进行中已进入（含）怀孕第 24 周的孕妇宾客的预订申请。
未超过 24 周的孕妇预订时必须出示并评估考虑过自身的年龄、当前和过去孕史情况、怀孕周数和确认身体状况适合邮轮旅行的健康证明，并请联系地中海邮轮客服中心获取及填写完整的《特殊声明》。符合规定能预订的孕妇最好有同伴陪同。
*如宾客未能按照要求提供以上文件，地中海邮轮有权拒绝宾客办票和登轮。乘客如因怀孕需取消预订的，仍遵循预订原有的退改政策。

长者出行：
对于长者未设年龄限制，但鉴于邮轮上的医疗设施及救助措施有限，建议出行前对老人（长者）的健康状况进行评估，并由家人陪护出行，备好常用药品等。

3、付款及退改说明：
航程一经确认，需要支付定金，
1）内舱、海景、阳台及普通套房2000元/人；
2）地中海游艇会套房收取4000元/人。
尾款于出发前60天付清。
适用于内舱房、海景房、阳台房、套房
开航前45天（含）以外 需支付船票费用的20%
开航前44-21天（含） 需支付船票费用的50%
开航前20天（含）以内 需支付船票费用的100%
适用于地中海游艇会套房
开航前120天（含）以外 需支付1000元/人
开航前119-90天（含） 需支付船票费用的25%
开航前89-60天（含） 需支付船票费用的40%
开航前59-30天（含） 需支付船票费用的60%
开航前29-15天（含） 需支付船票费用的80%
开航前14天以内 需支付船票费用的100%
❖ 如您因任何宾客原因要求取消行程则退款时须支付相应比例的船票总额作为退票违约金。 退票违约金根据取消日期起计算以金额较高者为准。
❖ 出发时的“宾客不到场”和邮轮启航后宾客中断行程的视为出发当日取消。
信息修改包括修改宾客姓名，出生日期中的任意一项信息的变化：
❖ 开航前7天之外如需修改宾客信息需事先征得MSC同意，收取：500元/人/次 。
❖ 开航前7天及之内不允许修改宾客信息，否则等同于取消，并应收取相应退票违约金。
❖ 每个舱房需保留至少1人信息不变，如若更换全部出行人信息将视作宾客自动放弃所有促销优惠并向地中海邮轮发出新的预订。地中海邮轮将按照当前市场售价重新计算费用，客人还应当补齐促销政策下预订和重新预订之间的差价。

在下列情况下，船长有权自行对航行范围作出修改、变更停靠港口的顺序和/或省略其中某个或某些停靠港口：
1）因不可抗力或其他超过船长或船主的控制范围的情形；
2）为了旅客和邮轮的安全性而有必要的；
3）为了使邮轮上的任何人获得岸上医疗或手术治疗；
4）任何其他可能发生的紧急情况，包括因特殊情况引起的燃料问题，船长的决定是最终决定。
当旅客不适合开始或继续航行，或可能对船上的健康，安全，纪律造成危险的，船长有权利在任何时候，视情况作出任何以下决定：
1）拒绝该旅客登船；
2）在任意港口让该旅客下船；
3）拒绝该旅客在任何特定港口下船；
4）限制该旅客在邮轮的特定区域或拒绝该旅客参与船上的某些活动。

4、【中国公民出境旅游文明行为指南】
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。
讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。
出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。
健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

价格确认以及市场波动条款：
（1）合同价格锁定：
本协议项下旅游产品总价为人民币***** 元（大写：元整），该价格系基于签约时市场环境确定，已包含行程所列“费用包含”项目费用。双方确认，除本协议另有约定外，该价格不因签订后市场供需关系、季节性调价、汇率波动等商业风险因素而调整。
（2）市场波动免责声明：
旅行社与游客共同确认：旅游产品具有即时定价特性，其公开市场报价可能因节假日、市场供需关系、境外地接成本变化等不可归责于旅行社的正常市场因素发生波动。游客充分知悉该商业风险特性，承诺不以签约后市场价格涨跌为由要求变更或解除本协议。

1）在出发前或航程期间，邮轮公司有权根据天气、战争、罢工等不可抗力因素及特殊原因调整、改变或取消行程。邮轮公司并未对邮轮离港和到港时间作出保证，并且可能因恶劣天气条件、航行中的紧急事件、途径水域、港口和海峡的管制、船只安全无法保证以及其它任何超出游轮公司可控范围的因素，导致巡游行程中的任何环节出现迟延，或取消停靠/变更港口的停靠。对此旅行社将不承担任何赔偿责任。
2）我社保留根据具体情况更改行程的权利，以上行程仅供参考，请以出发通知行程为准。离港时间仅供参考；
3）境外购物店购买商品 请谨慎购买 一经售出概不退换 ；
4）岸上不得随意离团，如需离团，须缴纳400元一人离团费
5）地接社：

出境旅游安全事项须知
证件安全:
护照(签证)、机船车票等文件出国(境)旅游的身份证明和其他相关凭据，特别是在出入境接受检查时使 用，必须随身携带
并且妥善保管。出发前，强烈建议将上述证件各复印一份连同几张护照相片放在手提包中，并记下所持 护照号码，以备急用。
证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告旅行社，并向警方报案，可拿备用的复印件迅速证明身份，同时 请警方出具书面遗失证
明，必要时向所在国申请出境签证并向我国驻所在国使领馆提出补办申请。


钱物安全:
出境期间尽量不要携带大量现金和贵重物品，可携带国际信用卡。不要把现金和贵重物品放在托运行李， 外衣口袋或易被刺破
的手提包中。不要把现金和贵重物品放在酒店或旅游车中， 可存放在酒店总台和房间的保险箱中(须保管 好凭据、钥匙并记住
保险箱密码)。如发现钱物丢失或被偷盗， 如在机场遗或酒店丢失，要与相关方面交涉，可酌情报警处理， 并请其出具较为详细的遗失证明。

住宿安全
如果有人送东西到你房间，应打电话向前台证实后再打开房门。出入房间要随时关门锁门，要保管好自 己房间的钥匙，随身携
带一张记有该酒店地理位置和联系电话的卡片。要熟悉酒店的安全通道和紧急出口等疏散标志，遇到火 灾时，由紧急出口迅速
离开，切勿搭乘电梯。到酒店的健身房和游泳池锻炼时，要注意自我保护。每次退房前，请检査所携带 的行李物品，特别注意证件和重要文件及存放的贵重物品。

观光安全:
在拍照、摄像时注意来往车辆和有否禁拍标志，不要在设有危险警示标志的地方停留。自由活动中如果 有刺激性活动项目，切忌要量力而行,有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌参与水上、高空活动。海 边戏水，请勿超越安全警戒线，不熟悉水性者，不要独自下水。

观光安全:
在拍照、摄像时注意来往车辆和有否禁拍标志，不要在设有危险警示标志的地方停留。自由活动中如果有刺激性活动项目，切忌要量力而行,有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌参与水上、高空活动。海

边戏水，请勿超越安全警戒线，不熟悉水性者，不要独自下水。
购物安全:
购物时要谨慎，注意识别假冒伪劣商品，想好再买，避免退货的麻烦。在试衣试鞋时，最好请同行的人 陪同和看管物品。多数国家都有购物退税标志，向购物商店索取退税支票，正确填写，加盖海关章。
人身安全:
要远离毒品等相关违禁物品，不要在出入境时替别人携带任何行李物品。乘车时， 勿将头、手伸出窗外， 上、下车时要注意来往车辆。在乘坐船、快艇等水上交通工具时， 建议穿好救生衣。万一发生交通事故， 不要惊慌，要采取自救和互救措施，保护事故现场，并速向领队和警方报告。如果在外地遇到意外，应 保持镇定，立即通知有关机构，包括旅行社、救援机构、保险公
司等，并应保留所有单据正本，包括;交通、意外事故证明(公安交管部门出具);诊断证明、医疗费用收 据(医院或医疗机
构出具)。法医鉴定证明等， 日后交给保险公司索赔用。要尊重所在国， 特别是有特殊宗教习俗国家的风 俗习惯，避免因言行
举止不当所引发的纠纷。遇到地震等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时，要冷静 处理并尽快撤离危险地
区，并及时报告我国驻所在国使领馆或与国内部门联系寻求营救保护。当人身安全受到威胁和伤害时， 应立即向当地警方报案，
取得警方的书面证明，要求警方缉拿罪犯或提供保护。我们强烈建议每位游客自行购买旅游意外伤害险， 但是，有以下项目不
属于保险理赔范围:如因战争、武装冲突、罢工、投保前已存在的疾病、高风险活动如潜水、攀岩、蹦极 等。请务必确认您所
安排的旅游行程中的活动是否属于承保范围。如有疑问，应向保险公司或保险代理查询。
法律法规：
根据中国国家旅游局规定，客人在境外不准涉及色情、赌博场所。


我们不能预见可能存在的一切安全隐患，因此在此提醒游客提高安全意识，旅游期间务必注意人身、财 产安全!
游客自由活动安全告知
游客自由活动系在征得游客本人同意，并已告知游客在确保人身和财产安全的前提下自行安排的活 动。游客在自由活动期间，因旅行社无法知悉游客的活动状态，无法控制可能存在的人身、财产风险，因此，游客在此期间遭受人身或财产损失，旅行社不承担损害赔偿责任。自由活动期间若游客人身、财产权益受到损害时，旅行社应当采取合理必要的保护和救助措施，避免游客人身、财产权益损失的扩大。为此，安全告知如下：
1、游客在自由活动过程中尽量和团队成员同行，避免单独一人活动，团队成员互相关心，互相帮助。
2、游客在自由活动过程中远离不安全区域，不参加危险性项目，游玩游乐设施时，服从管理员的安排， 严格按照规程操作。
3、游客在自由活动过程中，不要嬉戏打闹，防止意外受伤，避免与其他游客发生冲突。
4、确保饮食安全，自带食物要注意保质期。在景区内用餐，注意饮食卫生。
5、确保财产安全，妥善保管所带物品，不要将贵重物品随意放置或托他人保管。
6、记住集合时间与地点，不要迟到。
7、如遇紧急情况，听从现场人员指挥，安全迅速撤离。
8、保留导游手机号码，如遇困难，及时求助。

中国公民出境旅游文明行为指南
中国公民，出境旅游；注重礼仪，保持尊严。 讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。 出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。 健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。 遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。