果然爱-三亚5天

1、请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，甲方如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
2、组团社为游客代订的机票均为团队机票是不可签转、不更改、不退票的；组团社为游客签订本合同后提出解除旅游合同的，不管提前几日提出退团或解除旅游合同的，不退任何费用（此条不按照旅游局提供的制式合同内容规定，请注意旅游局提供的旅游合同中标注以附件为准）
3、行程中赠送项目及特色餐游客不参加即视为自动放弃、不退任何费用、不做等价更换或折算现金。
4、游客须确保身体健康、自身身体情况适宜参加此旅游行程，如因游客自身健康原因或个人过错造成不能继续旅游或由此产生医疗、看护、交通等费用的，均由游客自行承担，旅行社对此不承担赔偿责任。
5、18周岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客作为监护人陪同方可参团。
6、折扣机票，不可退票、改签，请成人（16周岁以上）带好有效证件（身份证），儿童请带好户口本。
7、由于不可抗力等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担处理。
8、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等），导致行程无法正常进行，我社有权取消或更换为其它等价景点或项目，赠送景点和项目费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
9、游客报名后因故不能参加本次旅游，如果确认退团，游客须承担大小交通损失费，出发前7天内要求退团，还须赔偿旅行社业务预订损失费。如出发前3天内退团，按照团款的90%损失费赔偿给旅行社；出发后如中途取消，所有团款不退。
10、行程中发生纠纷，旅游者不得以拒绝登（下）车（机、船）、入住酒店等行为拖延行程或者脱团，否则，除承担给旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用20-30%的违约金。
11、行程中部分景区或酒店内设有购物商店，属于自行商业行为，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解；如需新增购物或参加另行付费的旅游项目，需和地接社协商一致并在海南当地补签相关自愿合同或证明，敬请广大游客理性消费。
12、海南地处海洋性气候，气候潮湿，房间可能会有潮气和潮味，均属于正常现象，敬请谅解。入住后敬请清点好房间内设施及晾衣架、毛巾、烟灰缸等物件，避免退房时因物品不全而被赔偿。
13、行程结束前请配合地接导游如实填写当地《游客意见书》，由于旅游行业的跨区域性，均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；不签意见单者视为放弃，按无意见处理。有争议尽量当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。
14、退费说明：此产品为政府和景区参与优惠过的价格；请组团社收客时告知游客、游览景点及自费项目不再享受任何持有特殊证件的优惠，如老年证、导游证、经理资格证、军官证、残疾证、记者证、教师证、学生证等等证件，均不可再次享受门票优惠或退费政策；

1、行程中的接送机服务仅为车辆和司机服务（无导游），但我们将事先做好衔接工作，请游客放心。
2、海南饮食口味清淡，且海南物价水平较高，且各团队餐厅菜式比较雷同，餐未必能达到您的要求，建议您可自带些咸菜或辣椒酱等佐餐。
3、行程中标注的时间可能因堵车、排队等情况有所不同；部分景区团队旅游可能会排队等候，因等候而延误或减少游览时间，游客请谅解并配合。因排队引发投诉旅行社无法受理。
4、岛屿类（蜈支洲岛、分界洲岛、西岛等）景区规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛；70周岁以上老年人出于安全考虑，景区不予接待（我社按团队采购成本价格予以退费）；另外蜈支洲岛景区因集中上岛游客较多，团队上岛可能会排队等候时间过长，敬请谅解！
5、海南气候炎热，紫外线照射强烈，雨水充沛，请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽、雨伞，尽量穿旅游鞋，应避免穿皮鞋、高跟鞋。为防止旅途中水土不服，建议旅游者应自备一些清热、解暑的药或冲剂等常用药品以备不时之需，切勿随意服用他人提供的药品。海南是著名的海滨旅游胜地，请自备拖鞋、泳衣泳裤等。且需注意人身安全，请勿私自下海。
6、游客入住酒店时请注意安全、防止滑倒，老人洗澡时间不宜过长。在行程中请注意上下车、行车中、酒店内、景区内、用餐点人身及财产安全（并照看好老人和孩子的安全）；
7、夜间或自由活动期间宜结伴同行并告之导游，记好导游电话备用。注意安全，保管好个人财物，贵重物品请放置酒店保险箱保管或到酒店前台免费寄存；，不要随便相信陌生人，特别是三轮摩托车、街头发小广告者，天下没有免费的午餐。
8、该地区属于欠发达地区，经济较内地有所差别，吃住行标准较内地有所差异。敬请谅解、提前做好心理准备。
9、参观佛教寺院时，务必听从导游的安排和导游提出的注意事项；不听从导游的安排产生问题，您的客人自行承担后果。
10、6岁以下儿童以及55岁以上老人不可玩潜水；孕妇、近期手术病人和癫痫、哮喘、心脏病、高血压等患者不能参与潜水。海上活动时，请听从教练安排。如发现有服务不周的地方请在景区找领队解决，不要上岸或回家后再反应情况否则公司不予受理
11、在购买旅游纪念品时，请在确定购买后再进行讨价还价。不严肃的讨价还价行为会招致卖方的不满。如果交易不成，也请注意文明礼貌。最好在购买前先请导游推荐一些购买场所，玉石、水晶等贵重物品最好在旅游局指定商场购买。维护和保证您的权益！
12、文明旅游、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩，如无意购买请不要与其讲价还价，一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家互相体谅、互相帮助。